Willkommen zu unserer Datenschutzerklärung. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unseres Dienstes jederzeit geschützt ist. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb unseres Online-Angebots und der zugehörigen Websites, Funktionen und Inhalte sowie unserer externen Online-Präsenz, wie z. B. Websites und unserem Social-Media-Profil (zusammenfassend als „Online-Angebot“ bezeichnet).
Zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Cookie-Richtlinie bildet diese Datenschutzerklärung den Inhalt unserer Vereinbarung mit Ihnen.
1.1. Wer erhebt personenbezogene Daten?
ESL Gaming GmbH, Schanzenstraße 23, 51063 Köln, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Köln, HRB 36678
E-Mail: info@turtle-entertainment.com
1.2. Arten der verarbeiteten Daten:
- Inventardaten (z. B. Name, Adresse).
- Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
- Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, Fotos, Videos, Käufe).
- Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
- Meta-/Datenkommunikation (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
1.3. Kategorien der betroffenen Personen
Besucher und Nutzer des Online-Angebots (nachfolgend werden die betroffenen Personen zusammenfassend als „Nutzer“ bezeichnet).
1.4. Zweck des Prozesses
- Alle über die Website aufgegebenen Bestellungen abwickeln, einschließlich der Verarbeitung von Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen für die Nutzer.
- Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
- Prüfen Sie unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrugsfälle.
- Sofern dies den von den Nutzern mitgeteilten Präferenzen entspricht, stellen wir den Nutzern Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung.
- Publikumsmessungen
2.1. Verwendete Begriffe
Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnet „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (nachfolgend „betroffene Person“) beziehen. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse [und gegebenenfalls Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer]. Personenbezogene Daten umfassen auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. In diesem Zusammenhang erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen wie folgt: Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website, wie beispielsweise den Umfang der Datenübertragung, den Standort, von dem aus Sie die Daten von unserer Website abrufen, sowie weitere Verbindungsdaten und Quellen, die Sie abrufen. Dies geschieht in der Regel mithilfe von Logdateien und Cookies. Weitere Informationen zu Logdateien und Cookies finden Sie weiter unten und in unserer Cookie-Richtlinie.
„Verarbeitung“ bezeichnet jeden Vorgang, der mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird, sowie jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff ist weit gefasst und umfasst praktisch jede Art der Datenverarbeitung.
„Verantwortliche Person“ bezeichnet die natürliche oder juristische Person oder Behörde oder Einrichtung, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
2.2. Relevante Rechtsgrundlagen
Gemäß Art. 13 DSGVO informieren wir Sie über die Rechtsgrundlage unserer Datenverarbeitung. Sofern diese nicht angegeben ist, gilt Folgendes: Rechtsgrundlage für die Einholung einer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und Art. 7 DSGVO, für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Dienstleistungen und zur Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie zur Beantwortung von Anfragen ergibt sich diese aus Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen aus Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO und für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen aus Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Sofern lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. d DSGVO Rechtsgrundlage.
3.1. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten an andere Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeiter oder Dritte) weitergeben, übermitteln oder auf andere Weise Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies ausschließlich auf der Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z. B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Ihrer Einwilligung zur Übermittlung, einer gesetzlichen Verpflichtung hierzu oder aufgrund unserer berechtigten Interessen (z. B. Einsatz von Agenten, Webhostern usw.).
Soweit wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sogenannten Auftragsverarbeitungsvertrags beauftragen, erfolgt dies im Einklang mit Art. 28 DSGVO.
3.2. Weitergabe an Drittländer
Wenn wir Daten in einem Drittland (außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Nutzung von Diensten Dritter oder der Weitergabe oder Übermittlung von Daten an Dritte erfolgt, geschieht dies nur zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, aufgrund Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder aufgrund unserer berechtigten Interessen. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Genehmigungen verarbeiten wir Daten in einem Drittland nur dann oder lassen sie dort verarbeiten, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dies bedeutet beispielsweise, dass die Verarbeitung auf der Grundlage spezifischer Garantien erfolgt, wie etwa eines offiziell anerkannten Datenschutzniveaus (z. B. für die USA durch den Privacy Shield) oder der Einhaltung offiziell anerkannter besonderer vertraglicher Verpflichtungen (sogenannter Standardvertragsklauseln).
4. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, gemäß Art. 15 DSGVO eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden, sowie Auskunft über diese Daten, weitere Informationen und eine Kopie der Daten zu erhalten.
Gemäß Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
Gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, die sofortige Löschung der betreffenden Daten zu verlangen oder alternativ gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu fordern.
Sie haben das Recht, gemäß Art. 20 DSGVO die Herausgabe der Sie betreffenden Daten zu verlangen, die Sie uns übermittelt haben, und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.
Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierfür genügt es, eine E-Mail an folgende Adresse zu senden:
privacy@eslgaming.com
Sie können der künftigen Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken gerichtet werden. Bitte richten Sie Ihren Widerruf wie folgt an uns:
per E-Mail an: privacy@eslgaming.com
Nach Ihrem Widerruf der Einwilligung werden wir Ihre Daten ausschließlich dazu verwenden, Ihnen Informationen über unseren Service zukommen zu lassen, und wir werden Ihnen keine weitere Werbung mehr zusenden.
5. Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Computer eines Nutzers gespeichert werden. Sie können verschiedene Informationen enthalten. Ein Cookie dient primär dazu, Informationen über einen Nutzer (oder das Gerät, auf dem der Cookie gespeichert ist) während oder nach seinem Besuch eines Online-Angebots zu speichern. Temporäre Cookies, auch „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“ genannt, werden gelöscht, sobald ein Nutzer einen Online-Dienst verlässt und seinen Browser schließt. In solchen Cookies werden beispielsweise der Inhalt eines Warenkorbs in einem Online-Shop oder ein Login-Status gespeichert. Der Begriff „permanent“ oder „persistent“ bezieht sich auf Cookies, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So wird beispielsweise der Login-Status gespeichert, wenn Nutzer die Website nach einigen Tagen erneut besuchen. Ebenso können in solchen Cookies die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Cookies werden als „Drittanbieter-Cookies“ bezeichnet und von anderen Anbietern als dem Betreiber des Online-Angebots bereitgestellt (andernfalls werden nur die Cookies als „Erstanbieter-Cookies“ bezeichnet).
Wir können temporäre und permanente Cookies verwenden und werden dies gesondert in unserer Cookie-Richtlinie erläutern.
Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, können Sie die entsprechende Option in den Systemeinstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Das Deaktivieren von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Online-Angebots führen.
Ein genereller Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies für Online-Marketingzwecke kann bei verschiedenen Anbietern eingelegt werden, insbesondere im Fall von Tracking. Erläuterungen dazu finden Sie auf der US-amerikanischen Website http://www.aboutads.info/choices oder der EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/. Darüber hinaus können Sie die Speicherung von Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieses Online-Angebots nutzen können.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .
6. Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden gemäß Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich anders angegeben, werden die von uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihren Zweck nicht mehr benötigt werden und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht aufgrund anderer und berechtigter Zwecke gelöscht werden, wird ihre Verarbeitung eingeschränkt. Das heißt, die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Dies gilt beispielsweise für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Nach deutschen gesetzlichen Bestimmungen erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2-3, Abs. 4 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Geschäftsbriefe, Buchhaltungsunterlagen usw.) und für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO, §§ 257 Abs. 1 Nr. 4, Abs. 4, 238 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchhaltungsunterlagen, Geschäftsbriefe, steuerlich relevante Unterlagen usw.).
7. Geschäftsbezogene Verarbeitung
Darüber hinaus verarbeiten wir
- Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
- Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Zahlungshistorie)
von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern zum Zwecke der Erbringung vertraglicher Dienstleistungen, des Kundendienstes, des Marketings, der Werbung und der Marktforschung.
8. Hosting
Die von uns genutzten Hosting-Dienste dienen der Bereitstellung folgender Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienste, Rechenkapazität, Speicher- und Datenbankdienste sowie Sicherheits- und Wartungsdienste für den Betrieb dieses Online-Angebots. Hierbei verarbeiten wir bzw. unser Hosting-Anbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten sowie Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Online-Angebots auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Bereitstellung dieses Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.Vm. Art. 28 DSGVO (Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags).
9. Erfassung von Zugriffsdaten und Protokolldateien
Wir bzw. unser Hosting-Anbieter erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem dieser Dienst bereitgestellt wird (sogenannte Server-Logdateien). Zu den Zugriffsdaten gehören der Name der abgerufenen Webseite bzw. Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge, die Meldung über den erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, das Betriebssystem des Nutzers, die Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), die IP-Adresse und der anfragende Provider.
Protokolldateien werden aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Untersuchung von Missbrauch oder Betrug) maximal 100 Tage lang gespeichert und anschließend gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind von der Löschung bis zur endgültigen Aufklärung des Vorfalls ausgenommen.
10. Erbringung vertraglicher Dienstleistungen
Wir verarbeiten Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen und Kontaktdaten von Nutzern) sowie Vertragsdaten (z. B. genutzte Leistungen, Ansprechpartner, Zahlungsinformationen) zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und zur Erbringung unserer Dienstleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die in Online-Formularen als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind für den Vertragsabschluss erforderlich.
Die Datenlöschung erfolgt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und vergleichbaren Verpflichtungen. Die Notwendigkeit der Datenspeicherung wird alle drei Jahre überprüft; im Falle gesetzlicher Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf. Informationen im Kundenkonto bleiben bis zu ihrer Löschung erhalten.
11. Kontakt
Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per Kontaktformular, E-Mail oder über soziale Medien), werden Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Informationen können in einem CRM-System oder einer vergleichbaren Anfrageorganisation gespeichert werden. Wir löschen die Anfragen, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Die Notwendigkeit der Datenspeicherung prüfen wir alle drei Jahre; darüber hinaus gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
12. Kommentare und Beiträge
Wenn Sie Kommentare oder andere Beiträge hinterlassen, wird Ihre IP-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unserer berechtigten Interessen geändert und 100 Tage lang gespeichert. Dies dient unserer eigenen Sicherheit, falls jemand rechtswidrige Inhalte (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda etc.) in Kommentaren oder Beiträgen veröffentlicht. In diesem Fall könnten wir selbst für den Kommentar oder Beitrag strafrechtlich verfolgt werden und haben daher ein berechtigtes Interesse an der Identität des Verfassers.
13.1. Newsletter
Nachfolgend möchten wir Sie über den Inhalt unseres Newsletters sowie über die Anmelde-, Versand- und Auswertungsverfahren und Ihr Widerspruchsrecht informieren. Mit Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter erklären Sie sich mit dem Empfang und dem unten beschriebenen Verfahren einverstanden.
Einwilligung zum Newsletter-Empfang: Wir versenden Newsletter nur mit Ihrer Einwilligung oder aufgrund einer gesetzlichen Grundlage. Soweit der Inhalt eines Newsletters konkret beschrieben wird, ist dies für Ihre Einwilligung maßgeblich. Unser Newsletter enthält übrigens Informationen über unsere Dienstleistungen und uns.
Doppelte Anmeldung und Protokollierung: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung. Dies ist notwendig, um unbefugte Anmeldungen mit externen E-Mail-Adressen zu verhindern. Die Newsletter-Anmeldung wird protokolliert, um den Anmeldevorgang gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nachweisen zu können. Dies umfasst die Speicherung Ihrer Anmelde- und Bestätigungszeitpunkte sowie Ihrer IP-Adresse. Auch Änderungen Ihrer gespeicherten Daten werden protokolliert.
Anmeldeinformationen: Um sich für den Newsletter anzumelden, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Optional können Sie uns auch Ihren Vor- und Nachnamen für Ihre persönliche Adresse im Newsletter mitteilen.
Der Versand des Newsletters und die damit verbundene Leistungsmessung erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG oder auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gemäß Art. § 7 Abs. 3 UWG.
Die Protokollierung Ihrer Registrierung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse umfasst die Nutzung eines benutzerfreundlichen und sicheren Newsletter-Systems, das unseren Geschäftsinteressen dient, die Erwartungen der Nutzer erfüllt und uns den Nachweis der Einwilligung ermöglicht.
Sie können den Bezug unseres Newsletters jederzeit beenden, d. h. Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Einen Link zum Abbestellen finden Sie am Ende jedes Newsletters. Wir speichern die angegebenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahre lang aufgrund unserer berechtigten Interessen, bevor wir sie zum Zweck des Newsletter-Versands löschen, um den Nachweis der zuvor erteilten Einwilligung zu gewährleisten. Die Verarbeitung dieser Daten beschränkt sich auf die mögliche Abwehr von Ansprüchen. Falls Sie eine vorzeitige Abmeldung wünschen, müssen Sie uns das Bestehen einer früheren Einwilligung bestätigen.
13.2. Newsletter – Versandservice
Die Newsletter werden von MailChimp, einem Versanddienstleister der Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave # 5000, Atlanta, GA 30308, USA, versendet. Die Datenschutzerklärung von MailChimp finden Sie hier: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Die Rocket Science Group LLC ist nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert und gewährleistet damit die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Die Datenverarbeitung durch MailChimp erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 Abs. 3 Satz 1 DSGVO.
Der Versanddienstleister kann die Daten der Empfänger in pseudonymisierter Form, d. h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung seiner eigenen Dienstleistungen verwenden, z. B. zur technischen Optimierung des Versands und der Darstellung von Newslettern oder für statistische Zwecke. Der Versanddienstleister verwendet die Daten unserer Newsletter-Abonnenten jedoch nicht, um diese direkt anzusprechen oder an Dritte weiterzugeben.
13.3. Newsletter – Erfolgsmessung
Der Newsletter enthält einen sogenannten Web-Beacon, d. h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server oder, im Falle eines E-Mail-Dienstleisters, vom Server des E-Mail-Anbieters abgerufen wird. Dabei werden technische Informationen wie Browser- und Systeminformationen sowie Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erfasst.
Diese Informationen dienen der Verbesserung der technischen Leistungsfähigkeit des Dienstes. Grundlage hierfür sind technische Daten, Zielgruppenanalysen und Ihr Leseverhalten, basierend auf Ihren Zugriffsstandorten (ermittelt über die IP-Adresse) und Zugriffszeiten. Außerdem wird erfasst, ob und wann Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden. Aus technischen Gründen können diese Informationen einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet werden. Dies basiert auf der Analyse der Lesegewohnheiten unserer Nutzer und der Anpassung unserer Inhalte an deren Interessen.
14. Zahlungsvorgänge
Für einen kostenpflichtigen Vertrag, der über unsere Website abgeschlossen wurde, benötigen wir Ihre Kreditkarteninformationen (Kreditkartennummer, Land, Karteninhaber) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO (Kreditkartendaten, CVV-Code und Ablaufdatum), Ihren Namen, Ihre Bankverbindung (Kontonummer und Bankleitzahl bei Lastschriftverfahren oder SEPA-Lastschrift), Ihre IBAN, Ihren BIC und Ihre Wohnanschrift. Bitte beachten Sie, dass Ihre Kreditkartendaten oder PayPal-Zahlungen von Ihrem Zahlungsdienstleister im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Zahlungen für die Dienstleistung erfasst und verarbeitet werden.
15. Soziale Medien
Wir unterhalten Online-Präsenzen in sozialen Netzwerken und auf Plattformen, um mit dort aktiven Kunden und Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Dienstleistungen zu informieren. Bei Anrufen auf die jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Betreiber.
Sofern in unserer Datenschutzerklärung nichts anderes angegeben ist, werden die Daten der Nutzer so lange verarbeitet, wie sie mit uns über soziale Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z. B. Beiträge auf unserer Online-Präsenz verfassen oder uns Nachrichten senden.
16. Integration von Diensten und Inhalten Dritter
Aufgrund unserer berechtigten Interessen (d. h. des Interesses an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Angebots im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) nutzen wir Inhalte oder Dienste von Drittanbietern, um deren Inhalte und Dienste bereitzustellen, wie z. B. Videos einzubinden (nachfolgend zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet).
Dies setzt stets voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer erfassen, da sie die Inhalte ohne diese nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist daher für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns, ausschließlich Inhalte zu verwenden, deren Anbieter die IP-Adresse nur zur Auslieferung der Inhalte nutzen. Drittanbieter können zudem sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch „Web-Beacons“ genannt) für statistische oder Marketingzwecke einsetzen. Mithilfe der Pixel-Tags lassen sich Informationen wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website auswerten. Die pseudonymisierten Informationen können auch in Cookies auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden und umfassen unter anderem technische Informationen über Browser und Betriebssystem, verweisende Websites, Besuchszeitpunkt und weitere Informationen zur Nutzung unseres Online-Angebots.
16.1. Shopify
Wir nutzen Shopify (https://www.shopify.com/) zur Erfüllung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e DSGVO) als E-Commerce-Plattform für den Betrieb unserer Online-Shops. Shopify Inc., 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada
Informationen darüber, welche Daten Shopify erhebt und warum, finden Sie in der Datenschutzerklärung: https://www.shopify.com/legal/privacy
16.2. Tradegecko
Wir nutzen Tradegecko (https://www.tradegecko.com/) zur Erfüllung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) sowie im Rahmen unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e DSGVO) als Bestandsverwaltungssoftware zur Abwicklung aller Bestellungen.
TradeGecko Pte. Ltd., 121 Telok Ayer, #02, Singapur, 068590
Datenschutzrichtlinie: https://www.tradegecko.com/privacy-policy
16.3. Vonexio
Wir nutzen Vonexio ( https://vonexio.com/) gemäß der Erfüllung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) sowie im Rahmen unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e DSGVO) als Logistikzentrum zur Abwicklung aller Bestellungen.
Vonexio, Welserstr 8, 51149 Köln
Datenschutzrichtlinie: https://vonexio.com/datenschutz/
16.4. Zendesk
Wir nutzen Zendesk (https://www.zendesk.com/) zur Erfüllung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) sowie im Rahmen unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e DSGVO) als Kundenservice-Software, um mit Kunden bezüglich Problemen und Fragen zu unserer Dienstleistung zu kommunizieren.
Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, CA 94103, USA
Datenschutzrichtlinie: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/
16.5. Sufi
Wir nutzen Sufio (https://sufio.com/) zur Erfüllung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) sowie im Rahmen unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e DSGVO) zur Erstellung von Rechnungen für alle Bestellungen.
Sufio Inc., 1317 Ynez Place Suite C & D, Coronado, CA 92118, USA
Datenschutzrichtlinie: https://sufio.com/privacy-policy
16.6. Yotpo
Wir nutzen Yotpo (https://www.yotpo.com/) zur Erfüllung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) sowie im Rahmen unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e DSGVO), um Rezensionen, Bewertungen, Fragen und Antworten von unseren Nutzern einzuholen.
Yotpo Ltd, Oscar Shindler 14, Tel Aviv, Israel
Datenschutzrichtlinie: https://www.yotpo.com/privacy-policy/
16.7. Reihenfolge bearbeiten
Wir nutzen Edit Order by Cleverific (https://www.editorder.net/) gemäß der Erfüllung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) sowie im Rahmen unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e DSGVO) zur Abwicklung von Produktrückgaben oder -umtausch.
Cleverific, Inc., 924 Anacapa Street Suite 2P, Santa Barbara, CA, 93101, Vereinigte Staaten
Datenschutzrichtlinie: https://www.editorder.net/privacy
16.8. Wieder auf Lager
Wir nutzen Back in Stock by Yellow Robot (https://backinstock.org/) gemäß der Erfüllung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) sowie im Rahmen unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e DSGVO), um Informationen über die Produktverfügbarkeit zu sammeln und zu versenden.
Yellow Robot Ltd., 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU
Datenschutzrichtlinie: https://app.backinstock.org/privacy
16.9. Fanmiles
Wir nutzen Fanmiles zur Erfüllung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) sowie im Rahmen unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e DSGVO) als Treueprogramm.
Fanmiles GmbH, Oranienstraße 6, 10997 Berlin Deutschland
Datenschutzrichtlinie: https://intercom.help/fanmiles/terms-of-use-and-privacy/
16.10. Zahlungsanbieter
Wir nutzen verschiedene Zahlungsdienstleister. Ihre Zahlungsinformationen werden daher ausschließlich zur Zahlungsabwicklung verwendet. Je nach Zahlungsmethode leiten wir Ihre Zahlungsinformationen an Dritte weiter. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.
Stripe, Inc.
Dieser Dienst ermöglicht es Control, eine Verbindung zum Benutzerkonto im Stripe-Netzwerk herzustellen, das von Stripe, Inc. bereitgestellt wird. Stripe, Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107
Weitere Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten durch Stripe finden Sie unter https://stripe.com/us/privacy/
PayPal
Bei Zahlungen via PayPal werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. PayPal behält sich für die Zahlungsarten Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – sofern angeboten – „Kauf auf Rechnung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsprüfung vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung und die statistische Ausfallwahrscheinlichkeit werden von PayPal zur Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsart herangezogen. Weitere Informationen zum Umgang mit Daten durch PayPal finden Sie in der PayPal-Datenschutzrichtlinie unter: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-prev
Mollie
Finanztransaktionen im Zusammenhang mit unseren Websites, Apps und Diensten können auch von unserem Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt werden. Mollie, Keizersgracht 313, Amsterdam, Niederlande. Informationen zu den Datenschutzrichtlinien und -praktiken des Zahlungsdienstleisters finden Sie unter:
Datenschutzrichtlinie: https://www.mollie.com/en/privacy
Klarna
Sie können per Klarna Rechnung oder Klarna Konto bezahlen. Diese Dienste werden von der Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, angeboten. In diesem Fall erheben und übermitteln wir die für die Abwicklung des Kaufs auf Rechnung erforderlichen personenbezogenen Daten sowie die für die Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Informationen an die Klarna AB.
Klarna hat ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung der personenbezogenen Daten der Kunden und benötigt diese Daten, um Informationen von Kreditauskunfteien zum Zwecke der Identitäts- und Kreditwürdigkeitsprüfung einzuholen.
Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Klarna jederzeit widerrufen. Ungeachtet dessen kann Klarna unter bestimmten Umständen weiterhin berechtigt sein, personenbezogene Daten zu verarbeiten, zu nutzen und zu übermitteln, sofern dies für die vertragliche Zahlungsabwicklung im Rahmen der Klarna-Dienste erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder von einem Gericht oder einer Regierungsbehörde angeordnet wird.
Mehr Informationen über den Umgang von Klarna mit Ihren Daten finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/
17. Informationen über Ihre Rechte
Sie können jederzeit kostenlos Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Sollten Ihre Daten fehlerhaft sein, korrigieren wir diese gerne. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre Daten geändert haben.
Informationsanfragen, Beschwerden oder Anregungen bezüglich unseres Datenschutzes senden Sie bitte an folgende Adresse:
ESL Gaming GmbH
Schanzenstraße 23
51063 Köln
oder per E-Mail an:
privacy@eslgaming.com
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich auch per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten unter dpo@eslgaming.com wenden.